Termeni și Condiții
Vă rugăm să citiți cu atenție regulile de utilizare ale platformei eSONG.online.
1. Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului eSONG.online. Prin plasarea unei comenzi, acceptați integral acești termeni. Platforma este administrată de echipa Dreamteam
2. Descrierea Serviciului
eSONG.online oferă servicii de creație muzicală personalizată. Acestea includ scrierea versurilor bazate pe povestea utilizatorului, compoziția muzicală, înregistrarea și mixajul audio la calitate de studio.
3. Proprietate Intelectuală
Toate melodiile create sunt proprietatea intelectuală a eSONG.online. Prin achiziție, clientul primește o licență de utilizare nelimitată în scop personal (evenimente private, cadouri, rețele sociale personale). Utilizarea în scop comercial (publicitate, revânzare) necesită un acord scris separat care poate necesita alte costuri privind drepturile de autor.
4. Comenzi și Plăți
Prețul de bază pentru o melodie este de 199 RON sau poate fi redus conform informatiilor de pe site la momentul plasarii comenzii. Opțiunile suplimentare (instrumente extra, livrare rapidă, versuri adiționale) se adaugă la suma finală. Plata se consideră finalizată doar după confirmarea procesatorului de plăți.
5. Livrare și Urgențe
Termenul standard de livrare este de 24-48 ore din momentul confirmarii platii. Pentru opțiunile de livrare FLASH (3h, 6h, 12h), timpul începe să curgă din momentul confirmării plății și a primirii tuturor detaliilor necesare pentru compoziție.
6. Politica de Rambursare
Conform OUG 34/2014, servicii, produse in format digital, produsele realizate conform specificațiilor consumatorului sau personalizate clar (cum sunt melodiile noastre) sunt exceptate de la dreptul de retragere. Odată ce procesul de creație a început, suma achitată nu poate fi returnată.
7. Protecția Datelor
Datele colectate (nume, poveste, detalii personale) sunt utilizate exclusiv pentru realizarea produsului comandat și nu sunt partajate cu terțe părți, conform politicii noastre GDPR.
8. Limitarea Răspunderii
eSONG.online nu poate fi tras la răspundere pentru interpretări subiective ale calității artistice. Ne angajăm să respectăm genul muzical și detaliile furnizate, dar decizia creativă finală aparține echipei noastre de producție.