🤔 Ai întrebări?

Aici găsești toate răspunsurile

Am adunat răspunsuri la cele mai comune curiozități ale clienților noștri.

1. Procesul de Comandă (1-20)

Cum funcționează eSONG.online?
Tu ne trimiți povestea și detaliile, iar noi compunem versurile și muzica de la zero în studioul nostru profesional.
Pot comanda dacă nu am o poveste complicată?
Desigur! Câteva detalii cheie (nume, o amintire, un sentiment) sunt suficiente pentru a crea ceva magic.
Este procesul de comandă securizat?
Da, folosim criptare SSL și procesatori de plăți de top.
Pot anula o comandă deja plasată?
Comenzile pot fi anulate în primele 30 de minute de la plasare.
Primesc factură pentru comandă?
Da, factura se trimite automat pe email.
Pot comanda din afara României?
Da, serviciul nostru este disponibil global.
Există o limită de vârstă pentru a comanda?
Trebuie să ai minim 18 ani sau acordul părinților.
Pot trimite poze pentru inspirație?
Momentan ne bazăm pe text, dar poți descrie pozele în formular.
Ce se întâmplă dacă uit să completez un câmp?
Sistemul te va avertiza înainte de finalizare.
Cum știu că ați primit comanda?
Vei primi un email de confirmare instant.

2. Versuri & Creație (21-40)

Cine scrie versurile?
Echipa noastră de textieri profesioniști cu experiență în industria muzicală.
Pot să scriu eu versurile?
Da, le poți adăuga în secțiunea "Poveste" și noi le vom adapta muzical.
Pot alege limba melodiei?
Momentan oferim servicii în Română și Engleză.
Versurile sunt generate de AI?
Folosim AI pentru asistență și structură, dar finisarea este făcută 100% de oameni.
Câte strofe are o melodie standard?
Standardul este de 2 strofe și 2 refrenuri.